ПОМОЩЬ И КОНТАКТЫ
Подключение станции и работа смены.
Всё, что нужно владельцу и оператору АЗС: настройка, подписка и ежедневная очередь.
Как подключить станцию
- Создайте аккаунт компании.Контактное лицо и организация. Сотрудников добавите позже.
- Укажите адрес и точку въезда.Въезд отмечается на карте отдельно от адреса — водитель подъезжает именно к нему.
- Настройте колонки и расписание.Действительные номера колонок, топливо, часы работы, часовой пояс и пропускная способность окна.
- Талоны для водителей.В пилоте все талоны бесплатные. Условия платных талонов появятся после отдельного подключения оплаты.
- Начните пробный период или оформите подписку.Водители видят станцию и получают талоны, пока действует пробный период или оплаченная подписка. Пробная неделя бесплатна и доступна один раз для каждой АЗС. Подписка оплачивается заранее, без автоматического продления; НДС не облагается.
- Проведите пробное оформление.Проверьте, что колонки и время показаны верно.
Ежедневная работа
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Где смотреть очередь
В кабинете видны талоны на сегодня: время, колонка, топливо, госномер и сторона бака.
Станция временно не работает
Приостановите запись в кабинете и свяжитесь с поддержкой по уже выданным талонам.
Изменили часы или колонки
Настройки применяются к новым окнам; уже выданные талоны остаются.
Кабинет АЗС: вход и доступ
Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
Забыли пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email аккаунта. Мы пришлём письмо со ссылкой: она действует 30 минут и срабатывает один раз. После смены пароля все открытые сеансы закрываются, а вы получите новый код восстановления — сохраните его.
Письмо не пришло
Проверьте «Спам» и правильность адреса. Отправитель — info@vremyazapravki.ru. Повторить отправку можно не чаще раза в минуту: в кабинете — кнопкой «Отправить снова» в баннере «Подтвердите email», при восстановлении пароля — на экране «Проверьте почту».
Нет доступа к почте
Используйте код восстановления — файл, который вы скачали при регистрации или после смены пароля. На странице входа: «Забыли пароль?» → «Нет доступа к почте? Ввести код восстановления». После входа вы получите новый код.
Потеряли и почту, и код восстановления
Доступ восстановим только вручную, после проверки. Напишите на info@vremyazapravki.ru с любого адреса: название и адрес станции, email, на который зарегистрирован кабинет, и телефон из заявки. Мы сверим данные со станцией и свяжемся по телефону из заявки. Это защищает станцию от чужого входа, поэтому займёт время.
Контакты
info@vremyazapravki.ru — подключение, подписка, документы. Отвечаем в течение рабочего дня.
Оплата тарифа и возврат абонентской платы — по разделу 8 Публичной оферты для АЗС.
Услуги сервиса оказывает ИП Груздева Анастасия Сергеевна, ИНН 290223704606, ОГРНИП 326760000040132. Реквизиты · Публичная оферта для АЗС · Политика обработки персональных данных · Тарифы